重庆申欧科技有限公司是申瓯通信设备有限公司销售企业,主要从事SOC9000數字程控交換機,申瓯SOC9000型,数字程控用户交换机,五星级酒店程控交换机,申瓯SOC8000型数字程控用户交换机,申瓯SOC8000B型数字程控用户交换机,申瓯SOC8000B2型,申瓯SOC8000C,SOC9000;申瓯集团电话程控交换机,申瓯數字程控交換機,VOIP网络程控交换机,宾馆酒店语音程控交换机、医院学校内部电话系统、部队军线专网、公检法系统专网程控交换机,金属非金属地下矿山通讯系统,煤礦調度通信系統,矿用程控调度交换机、电力化工生产调度机,数字程控調度機、光端機、电话光端機、视频光端機、pcm复用设备、光传输设备、電話錄音系統、POE供电以太网交换机、工业级光纤环网交换机、亿联小鱼視頻會議系統、通信电缆及电话配线箱架等等......其中申瓯产品型号有:申瓯HJK-120 申瓯HJK120S 申瓯HJK120Q100 申瓯SOC8000C IP-PBX 申瓯SOC8000B 申瓯SOT600K2 SOT600K SOT600IAD 申瓯JSY2000-06S(IP-PBX) 申瓯JSY2000-06M 申瓯JSY2000-06MII 申瓯SOC5000-15 申瓯SOC5000-30 申瓯SOC-G08 申瓯SOC-DV 申瓯SOC1800(1808 1816) 申瓯SOC1900 SOC1600 申瓯矿用本安KTJ126 KTJ127 申瓯SOC-P350 申瓯SOC-P4810/P4820......申欧申鸥咨询电话:023-66029081(3线)

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SOC9000數字程控交換機-申瓯SOC9000型,数字程控用户交换机,五星级酒店程控交换机


     SOC9000型最小容量:16条外线 + 80部分机起.....到2048部单机

     SOC9000型最大容量:内线外线相加,单台最大2048门(可多台叠加,内外线自由组合)

     SOC9000型SIP分机:64,256个注册。(最大256的倍数)

     SOC9000型环路模拟中继线:16条/块起,不限制内线外线自由组合

     SOC9000型VOIP中继线或用户:中继并发数36-160路,用户单框:

     SOC9000型E&M中继线:4路/块起(不限制)

     SOC9000型载波中继线:8路/块起(不限制)

     PCM数字中继E1:1-32条30B+D(也叫语音2M,PRI\七号信令\一号信令)

     (质量体认证ISO9001,14000环境体系认证,信息进网证,国家电话质检报告,国防进网证)

一、 SOC9000數字程控交換機系统概述

     申瓯SOC9000型是在SOC8000c升级产品,与SOC8000最大区别在于单台容量最大2048门,可多台叠加达到上万容量;支持八国语音服务功能。其它功能与SOC8000B,SOC8000C完全相同,也是新一代全數字程控交換機系统,在综合众多数字电话交换机优点的基础上,采用国际电报电话咨询委会(CCITT)G.712、G713号建议书等标准开发生产,采用最先进的贴片技术,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的數字程控交換機;还新增光纤用户分机板SFP_FXS_PBX,。光纤网络IP-PBX电话数据图象三合一多媒体数字交换机,CTI呼叫中心等功能;SOC9000为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护;SOC9000适应任何通信环境,为IP网、宾馆酒店(四星级上)、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解決方案,也可作为各大运营上的端局或接入设备使用,是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。

      申瓯SOC9000型该机采用系统硬件采用Winbond 微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。具有最优性能价格比,高灵活性、扩容方便,完善的管理体系、运行安全可靠,故障率极低,寿命长(15-20年),高速运行等特点。


二、SOC8000C型數字程控電話交換機技術特點


● MCU主控板的CPU采用贴片技术,并内置超大规模集成电路,具有高速处理数据的能力

● 主控热备份功能:可以选配置两块主控板,在第一块主控板出现故障时可自动切换到第二块主控板上运行;(选配另计)

● 电源具有双电源备份功能,当主电源出现故障时,会自动切换至备用电源运行,保障交换机的正常工作(选配)

● 中继接口丰富:可与E/M、载波、30B+D数字中继E1/PCM(NO.1或NO.7信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip))等制式交换网络联接;

● 系统采用模块化结构设计,可实现灵活扩容,单机最大1536门,最大可扩1万门

● 所有卡板采用带电插拔设计;

● 二次电源技术,停电自动切换由电瓶供电

● 多PC 接口:可联接多台微机终端进行相应的管理

● 内置电脑话务员(多国语言)、语音信箱、强大计费系统等功能

● 外接端口具备过流、过压保护功能

● 来电显示:可显示内、外线来电号码

● 中继的话务量均衡分配

● 自动路由选择:只需拨一般号码,交换机自动识别该号码是否具备IP服务,并率先走经济、实惠的IP线路,IP字头可灵活设置

● 一机多号功能

● 出局送不同的主叫号码

● 提供多段优质语音引导:外线用户听语音呼入时,系统可分别对接通、用户忙、无人接听和拨错号四种情况提供四段不同的语音引导,用户根据语音引导进行拨号。

◆ 在线升级:用户无需将芯片寄回厂家进行升级

◆ 2B+D数字分机(选配)

    系统重要部门或岗位或前台或经理室,可选配SOC81系列数字话机(与话务台相似功能,单机最多可接128键),该话机功能先进、外观时尚、功能强大、使用方便。具有内/外广播、通话保留、日常/夜服呼入等待、秘书分机、黑名单、婴儿管理、保留、免打扰、转接、静音、编程等丰富的功能。配合该话机使用,可充分发挥出本數字程控交換機的优势。


◆ 卡板可混插

用戶可根據自己的需要對所需容量進行量販化配置,分機數和中繼數自由組合。

◆ 企业呼叫中心(选配功能另加价)

    申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,提高为顾客服务的质量,为企业树立良好的外部形象,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户自助服务。例如:在产品售后服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供更方便的服务

◆ 在线录音功能(选配功能另加价)

   全数字录音,音质采用G.711标准,是电信级通话音质;能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音;采用大容量硬盘作为存储介质,每1G硬盘空间可录音35.5小时,硬盘容量有320G、500G、1TG等多种可选;系统带有以太网网管功能,通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面,实现远程控制,对录音进行维护和管理,功能完善,操作简洁。。

◆ 语音留言信箱功能(选配功能另加价)

    本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能;采用硬盘作为存储介质,容量大小可灵活配置;每1G硬盘空间可留言35.5小时,音质是目前电信的最好音质,G.711语音标准;带有以太网网管功能,管理起来方便直观,为四星级宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美的解決方案!

◆ 语音导航系统(选配功能另加价)

    本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容,包括语音内容,按键处理,播放完毕处理,无应答处理,遇忙处理,转分机,转总机等功能;帮助企业提高服务效率,提升企业形象,实现更专业的服务。


◆ 内外线彩铃系统

    本彩铃系统可提供电信级彩铃解決方案;可实现总机彩铃,分机彩铃,中继彩铃,通过系统的网管功能,用户可轻松上传录制好的文件(.au格式,附MP3转换软件),实现所有总机,分机,中继彩铃铃音,铃声播放方式更有根据来电号码播放,根据时间播放,根据日期播放,轮流播放等可选,实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。

◆ 光纤网络IP-PBX多媒体融信统一系统(选配功能另加价)

      是申瓯自主研发、生产的智能、多用、可靠的集语音、数据和图象于一体的多媒体业务终端。可实现IP中继及分机功能。IP-PBX系统以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性与适应性强、可实现集中管理与控制等优势,正逐步成为融合通信系统的主体。也可以配光纤传输分控板及光纤用户分机板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5块光纤分机板(即5个地点光纤),SOC9000系列可以配7块(即5个地点光纤)。

◆ 内外线多方电话会议

    系统支持多组电话会议功能,内外线可自由组合,充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。

● 系统采用超大容量 Flash话单储存系统

● 采用三级防雷击保护,并通过 K20抗雷击测试;外接端口(用户电路、中继电路)具备过压过流保护,即便误接 220V交流电源也不会损坏

◆ 增加宾馆酒店紧急呼叫功能!即当酒店发生紧急情况时(如火警),房间电话全部自动振铃报警(选配功能另加价)

◆ 星级酒店小吧功能(选配功能另加价)

◆ 超大22寸触摸屏多媒体软话务台。(选配功能另加价)

◆ 电脑软拨号功能。(选配功能另加价)

◆ 3G/4G智能手机实现移动办公,同样具有程控交换机分机内部号码!
     智能手机安装SIP网络电话软件实现公司内部移动分机号功能,在新一代办公环境带来了全新的智能移动办公终端体验。其原理是只要在手机安装IP网络电话软件,并必须是申瓯數字程控交換機系列只需要加相关IP网关。在自己的智通手机注册在程控交换机IP分机上,只要有3G/4G或WIFI信号下,就可以随时随地拨打公司内部分机、也同样可以拨打外线,不会影晌手机正常使用。(安桌android,苹果ISO)

◆ 紧急呼叫功能。(任何一部分机可以发出紧急报警功能,全部电话振铃并语音播报)

◆ 光纤传输光纤用户分机板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5块光纤分机板(即5个地点光纤),SOC9000系列可以配7块光纤分机板(即7个地点光纤)。

四、SOC9000型數字程控電話交換機功能介紹


4.1、IPPBX多媒體融合通信功能介紹(最新功能選配)

   可选配IP-PBX设备具有电话数据图象三合一功能;不但可以完全兼容传统的电话网、又可支持各种软终端实现纯软交换办公,从根本上推动“传统式硬件交换”到“现代化软交换”的一个平滑过度!

1)、采用的先進技術,支持STP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN等協議;采用G.711、G.729A、G.723.1iLBC、GSM編解碼技術。
2)、網絡故障逃生(FXO口)。
3)、傳真接入業務,以透傳模式(T.30)、傳真中繼模式(T.38)支持傳統的傳真機;
4)、支持靜態IP地址配置或者通過DHCP、PPPoE動態獲取IP地址;
5)、支持各種軟終端(CM-IMS,ZOIPER,X-lite等)實現純軟件辦公。
6)、支持視頻通信和視頻彩鈴功能。
7)、電話會議功能,可同時召開4組32方異地電話會議。
8)、可接Sphone個人通信助手軟件通話。
9)、sip話機終端或SIP網關

4.2、強大電話組網功能介紹

1)多種中繼接口,組網能力特強、用戶新增業務方便。

本交換機能提供2MPCM數字中繼接口、載波中繼接口、磁石中繼接口、E&M中繼接口、環路中繼接口、VOIP網關接口等,可靈活組建多種30B+D數字信令(包括NO.1和NO.7號信令、PRI信令、VOIP的H323\SIP)接口方式專用通信見解,組網能力特強

2)IP融合通信
利用VOIP組網,實現整個語音、視頻、移動通訊整合起來,實現內網中通話費爲零,方便IP擴展融合通信。典型的將VoIP和PSTN(傳統的電話網)緊密的融合在一起!

3)出局局向碼及間接局向碼

出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設定,充分滿足多局向出局要求。

4)等位撥號功能即內線外線直接撥號

本數字電話交換機與其他專網系統組成聯網時,環路、E/M、PCM、載波中繼、VOIP網關均可實現等位撥號。

4.3、強大的星級賓館酒店功能介紹

1)帳號密碼漫遊功能

對住宿賓客,給定帳號和該帳號的漫遊範圍,則該賓客就可利用該帳號和自行密碼在漫遊範圍內的分機撥打電話,而話費卻如實地記載到個人帳號上,給賓客帶來極大的方便,提高了酒店服務檔次與水平,漫遊範圍可以是全系統,也可以固定在某分機上。

2)押金控制管理

系統內計費管理設置押金控制,實時監控押金余額,並根據押金余額情況變化自動改變分機權限。

3)多等級電話限制

本交換機對任意電話分機可實現8等級權限制管理,可通過等級設置限制分機打市話、打本地網電話、打特服號碼、打國內長途、打國際長途等。

4)智能叫醒服務

爲適應賓館叫醒服務智能化、靈活化,我公司特開發了遇忙或無人提機情況下定時等待多次重複報時叫醒功能,叫醒時間可由分機自設,也可由總機代爲設定。

5)分機連選功能

兩個以上分機使用同一個號碼,適用于酒店總台、商務中心和客房服務中心。

6)環路等位撥號

出局無需撥“0”,主機自動識別內外線號碼。

7)免打擾功能

8)多PC電腦管理、多話務台總機

     本交换机可配置1-6台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、简单的全中文菜单提示下,初学者无须专门培训即可轻易掌握,同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。

9)內線限撥

    限制内部分机与分机间通话,可避免酒店内部骚扰电话,被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通话。

10)全彈性編碼

對本系統1-8位任意數字、任意位數的全彈性編碼,滿足酒店對各種場所不同編號的特殊要求。

11)內外線區分振鈴

交換機可根據不同的來電屬性,使話機發出不同的振鈴聲,從而判斷其是內線來電還是外線來電。

12)可與任何賓館管理系統無縫聯接

13)外線等待並來電顯示

外線電話呼入,遇總機占線,外線會保持等待狀態,並在話務界面上顯示,提醒總機服務人員。

14)回叫總機

總機轉分機後遇分機忙或無人應答會自動回叫轉總機。

15)小吧功能

4.4、寫字樓辦公管理功能

1)中繼分組功能(32組)

即將中繼線根據需要分成不同組別,並可設置占有相關組別的分機號碼,實現相對獨立的多用戶群使用同一台設備。

2)專用中繼功能

爲保證單位內部重要部門通話暢通,可將重要部門的分機設置成專用外線分機,即部門打出、呼及都獨占某條中繼線路。

3)環路等位撥號

出局無需撥“0”,主機自動識別內外線號碼。

4)熱線服務

出局也可設延時自動出局方式,延時時間0-7秒分機自選設置。

5)外線限撥

根據分機不同等級,可對該分機呼出權限作出相應的限制,共設8個等級。

6)字頭管理

通過字頭設置來限撥特定的本地網、特服號、市話、長話、傳呼與手機等。

7)音頻搶撥及遇忙轉總機

外線呼入時無需聽完提示音即可用音頻實現搶撥,若遇分機忙轉總機。

8)分機帳號漫遊

     即对于单位内部员工,由交换机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自选设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。

9)征詢轉接

     外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐,适用于单位领导不受无关的电话骚扰。

10)調度分機連選

兩個以上分機使用同一個號碼,適用于信息中心和服務中心。

11)代撥外線

某一分機撥通外線後可轉接給其它分機接聽。屬秘書型的功能。

12)強插、強拆功能

爲保證重要電話的接入,可對正在通話的雙方進行強插或強拆。

13)群呼功能

功能設定後,電話呼入,相應的(1-5)部分機循環振鈴;某一分機提機,其他分機不能接聽。

14)虛擬總機

將不同的外線設置成由不同的指定分機接聽,該分機承擔總機的轉接功能。

15)電話會議

針對一些用戶單位的重要部門爲了工作的需要,采用電話的方法進行開會,提高工作效率,避免人員集中的麻煩。本調度交換機電話會議最多可達四組,每組雙工八方。

16)內線來話轉接

內部來話也可與外部電話一樣進行多次轉接。

17)語音信箱

本系統可爲各分機提供當前日期、時間、本分機彈編和物理號碼、分機等級、報內線來電號碼、話費及背景音樂等服務。

18)遇忙回叫

內線分機撥分機時,若遇對方分機正忙時,撥3後挂機。當對方線路空閑時,雙方分機同時振鈴提示通話。

19)呼叫保護,避免被強插、強拆。

20)離位轉移

當該機用戶不在自己位置上,可將本機所有電話轉移到另一分機上,保證電話不丟失。

21)忙時代接

爲保證重要電話不丟失,在自己分機忙時,自動由某部分機進行接聽。

22)代接來話

在其他分機無人接聽時,可撥入功能鍵後代接該來話。

23)自錄語音

用戶可根據自身要求自選錄制提示語音,來提高整體形象。也可上傳錄制好的公司接待語(wav格式)。

24)夜服务功能 提供夜间人员使用

4.5、計費管理功能

除對上述提供的帳號計費、押金計費以外,本交換機還提供以下功能:

1)多種計費方式,靈活費率設置與調整;手機、傳呼、IP電話能實現單獨計費。

2)多時段計費

3)按不同的時段靈活設置不同的折價幅度,並適應電信新業務計費要求。

4)主機可存儲10000至于50000張話單,在脫機時也可保證話單不丟失。

4.6、一流的話務管理軟件

1)本交換機能實時監控每路電話摘機、通話、打進、打出等狀態,對于可疑用戶能進行有效的話務和話單監視與控制,徹底杜絕惡意透支及作弊行爲。

2)反極、延時等多種計費方式、完善而靈活地費率表設置與調整、方便而完善的帳號密碼漫遊與押金計費、靈活的多時段計費,計費極爲准確可靠。

3)強大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,整個系統操作極爲簡單、方便、舒適。只需雙擊鼠標就能修改相應的參數設置

五、五星級酒店特色功能(超越五星級常規使用的進口的品牌)

☞智能總機組
     支持总机组内分机顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种区别振铃方式
 ☞個人速撥表
     支持每部话机设置单独的个人速拨表,话机拨#+三位速拨号,拨通预设速拨号码
☞系統速撥表
    支持全局速拨表,话机拨#+三位速拨号,拨通预设速拨号
☞內線通訊錄
 支持專用話機顯示來電姓名,也可以通過通訊錄菜單直接呼出
 ☞周期性叫醒
 支持叫醒服務個性化定制,可任意設定或解除
 ☞免打擾處理
 當客戶在房間不希望被電話打擾時,免打擾可聽語音,轉分機,拆線等操作
 ☞數字話機第二分機
    专用话机支持第二模拟话机
☞智能出局路由
    支持多种类型中继混合使用同一出局号码,并可定制优先级支持对广播组内的专用话机进行广播
☞廣播組
    支持对广播组内的专用话机进行广播
☞定時服務
    支持多个时间段话机权限控制
☞功能碼
    功能码可随意制定
☞數字話機信息顯示
    数字话机可以显示详细用户信息
☞IP用戶,全局統一號碼
    支持IP分机,分机号码全局可用
☞緊急求助組
   如遇紧急情况时, 话机拨一位组号+#,可呼通紧急求助组里的所有话机,并播放求助语音。强大的是收到信号的电话可自动显示来电机的所在房间及详细信息。可提高服务效率。
☞總統套房功能
 可讓你享受總統般的待遇,在星級酒店大面積總統套房,外線呼入時,總統套房內的多部(三部以上)話機能夠同時振鈴。客戶可以在房間任何地方聽到話機鈴聲,並選擇就近電話接聽,不錯過任何重要電話。
 ☞嬰兒電話
    工作和娱乐时担心宝宝安全?再也不用担心了!强大的申瓯酒店系统还可为带宝宝入住酒店的客人提供超贴心服务——当宝宝入睡后,客人可以离开客房去享受酒店的高级服务,比如桑拿、游泳等。在酒店范围内,客人即可随时随地通过任何酒店电话了解宝宝在房间中的状态。客人在酒店话机上通过拨特殊代码,婴儿所在房间的电话就自动处于通话状态,此时客人就可听到婴儿在房间的声音了。
 
➤申瓯數字程控交換機一應俱全
☞三組八位全彈性編碼
    每部分机可同时拥有三个电话号码,每个号码均可实现呼叫。本交换机可实现分机弹性编号长 1-8 位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。满足酒店对不同场所不同编号的特殊功能,如客房分机号与房间号对应,便于酒店管理。
☞基本業務
(支持各類終端的基本音頻互通,終端類型包括手機客戶端、PC客戶端、SIP話機、模擬話機與手機)


★本地固話 
★本地電信特服
★本地他網 
★省內異地固話
★省外異地固話 
★本地C網
★異地C網 
★異地移動他網

 ☞補充業務

★呼叫保持 
★呼叫等待
★立即熱線
★延時熱線
★三方通話
★縮位撥號
★無條件轉移
★來電顯示
★免打擾 
★鬧鍾服務
★無應答轉移
★遇忙回叫(遇忙提醒)
★遇忙轉移 
★不可及轉移

☞權限控制

★主叫呼叫限制
★國際國內權限限制
★國際長途權限
★國內長途權限
★本地呼叫權限

☞增值業務

★電話錄音 
★IVR多級導航語音
★按時間控制呼入、呼出 
★黑白名單
★限額呼叫
★高壓留言燈
★電話會議召集 
★電話會議加入
★語音信箱 
★語音信箱留言拾取

☞話務台類語音業務

★同組代答業務 
★指定代答業務
★自動總機功能 
★總機轉接
★話務員強拆、強插
★總機夜間服務 
★話單結算管理
★酒店接口系統
★權限管理

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